Провис натяжной потолок: что делать и почему это случилось?

Причины провисания

По сути, основной смысл натяжной конструкции в том, что это гладкая поверхность. И поэтому малейшее провисание вызывает дискомфортные ощущения. На фото это хорошо заметно.

Естественные причины

Такое провисание является незаметным для глаз, оно «стандартно». Составляет всего лишь до одного процента. Поэтому оно относится к норме. Провисание возможно в результате воздействия, например, высокой температуры воздуха в помещении.

Какой бы ни была технология изготовления, у полотна есть свой вес, который вполне способен спровоцировать допустимое провисание. Такое явление наблюдается при «квадратуре» от 20 и составляет около 0,5 см. Поэтому, чем больше площадь потолка, тем сильнее может быть провисание. В результате на больших площадях полотно может быть разделено на несколько частей.

Затопление сверху

Если потолок провис сильно, есть вероятность, что об этом «позаботились» соседи сверху, затопив вас. И в этом случае такое провисание будет преимуществом, а не недостатком. Ведь в результате натяжная конструкция будет удерживать воду, а значит, она не проникнет на стены и пол, таким образом, предохранив вещи и отделку от негативного воздействия воды.

Следовательно, чем больше воды поступит в потолок, тем более провисшим он окажется. В результате сильного затопления полотно может провиснуть фактически до самого пола.

Но в этом случае есть одна опасность – самостоятельное решение проблемы. Единственные два шага, которые требуются от жильцов, — обесточить квартиру и вызвать мастеров, которые без повреждения и нанесения вреда интерьеру сольют всю воду.

Если же попытаться это сделать самостоятельно, даже прочитав инструкцию с фото и видео материалами, есть большой риск повредить полотно. Ведь вес воды очень велик, а значит, создаваемое ей давление будет приличным. Поэтому потребуется установка новой конструкции. К тому же вся вода может оказаться в помещении, нанеся вред имуществу. И даже если аккуратно слить воду удастся, неправильная сушка может привести к тому, что под потолком от сырости начнет развиваться плесень. А это еще большие проблемы.

Поэтому все же рекомендуется для этих целей пользоваться услугами профессионалов.

Некачественные материалы

Еще одна вероятная причина провисшего потолка

Следовательно, при выборе полотна и составляющих следует обращать внимание на производителей и стоимость. Нужно ориентироваться на известные бренды, тогда вероятность наткнуться на брак минимальна

Профиль отошел от стены

Иногда прилегание профиля к стене оказывается неплотным. В результате возможно провисание. Такая картина наблюдается при сильном отклонении профиля, поэтому подобная причина сразу станет заметной. В этом случае придется обращаться в компанию, которая занималась установкой конструкции.

Дефекты в перекрытии

Если в межпотолочное пространство попадает воздух или с основного потолка сыпется штукатурка, это может быть еще одной причиной образования провисания. Поэтому все недостатки перекрытия должны быть устранены еще до монтажа конструкции.

Монтаж с гипсокартонной конструкцией

Если каркас конструкции не усилить в месте крепления профиля для натяжного потолка, это может вызвать провисание. Подобные проблемы решаются установщиками.

На гарантии

Следует помнить. Если установка натяжной конструкции выполнялась с заключением договора, то устранением дефектов должен заниматься установщик за свой счет. Это гарантийное обслуживание.

Если связаться с компанией не представляется возможным, тогда придется подыскать другую, однако ее услуги нужно будет оплачивать.

Протечка сверху

Итак, если на потолок поступает вода, нужно первым делом отключить электропитание. Прекрасно, если на потолке есть светильники, тогда спустить воду можно через них. Дополнительно, как это делается, можно посмотреть видео.

Рекомендация: протыкать полотно, чтобы выпустить воду, — это большая ошибка. Такое нельзя делать никогда. Это приведет к порче материала.

Остальные случаи

В остальных случаях потолочную конструкцию придется разбирать и по-новому монтировать. Сделать это своими руками, не имея опыта, очень сложно, поэтому рекомендуется все же обращаться к специалистам. Это надежно, и вероятность ошибки в действиях сведена к минимуму. А значит, уже через короткое время натяжной потолок снова будет украшать интерьер.

Часто задаваемые специалистам вопросы

Каждый клиент хочет за потраченные деньги получить превосходный по качественным и эксплуатационным характеристикам товар. Но не всегда наши ожидания соответствуют действительности. И здесь речь идёт не только о некачественном материале или других ошибках от производителей и специалистов, которые выполняли установку потолка. С дефектами, о которых речь пойдёт далее, может столкнуться абсолютно каждый покупатель.

Ответы на эти вопросы хотят услышать многие клиенты:

Почему на натяжном потолке появляются пупырышки и другие следы? Это может быть ошибкой, допущенной при монтаже. В процессе установки пупырчатая подложка могла приклеиться к полотну. Это легко проверить. При прикасании к проблемному месту пальцами можно ощутить характерное уплотнение.
Почему на натяжном потолке появляются полосы? Это также является ошибкой мастеров при выполнении монтажа. Появление полос на полотне свидетельствует о перегреве или недогреве. Также может быть нарушена технология установки, ведь матовое полотно и сатин нужно заправлять по кругу. Только создав натяжение, можно избавиться от волн, которые в последующем превращаются в характерные полосы.
Почему провисает натяжной потолок под люстрой? Такое может произойти в помещениях с большой площадью. В таких комнатах специалисты советуют покупать не одно целое полотно, а выбрать несколько частей отделочного материала.

Выбрав ответственную фирму, которая занимается производством и установкой декоративных полотен, владельцы помещения могут избежать подобных проблем.

Дополнительные услуги

Выезд технолога для проведения замера в пределах Москвы

Наценка при монтаже с затрудненным доступом к стенам (шкафы, ниши и тд.) м/п 400 р.

Монтаж натяжного потолка при высоте от 3 до 4 метров % 5

Монтаж натяжного потолка при высоте от 4 до 6 метров % 10

Монтаж натяжного потолка при высоте более 6 метров % 20

Доставка комплектующих и инструмента в пределах Москвы км Бесплатно

Доставка оборудования за пределами МКАД км 40 р.

Подъем оборудования на этаж при наличии лифта эт. Бесплатно

Подъем оборудования до 5-го этаж без лифта эт. Бесплатно

Помощь в переносе мебели Договорная

Не гарантийный выезд монтажников натяжного потолка (в пределах МКАД) ед. 3000 р

Наши услуги по ремонту натяжных потолков

Допустимый предел провисания

Было бы неправильно считать, что потолок можно натянуть до идеально ровной поверхности. И ПВХ-плёнка, и ткань имеют определённый вес, а поддерживаются только по краям. Поэтому небольшое провисание естественно. На его размер влияют такие параметры:

отношение длины помещения к ширине;
общая площадь;
сила натяжения;
вес полотна;
а для плёнки ещё и уровень пластификации.

По нормативам провис должен составлять не больше, чем 1% от длины диагонали полотна. В комнатах стандартного размера (15-20 м²) такое отклонение будет незаметным даже в центре потолка.

Причины повреждений натяжных потолков

Если монтаж натяжного потолка – дело сугубо для специалистов, то с их ремонтом в некоторых случаях можно справиться самостоятельно. Но не всегда целесообразно вообще делать ремонт – натяжные полотна часто бывает легче заменить, чем ремонтировать. Это зависит от характера и степени повреждения.

Порезы и проколы

Несмотря на высокую прочность, натяжное полотно – это просто пленка или тонкий слой ткани, которые можно легко повредить острым предметом. Это может быть даже угол высокой мебели, передвигаемой на другое место.

На фото – порез, сделанный острым предметом

Особенно восприимчив к таким повреждениям недавно натянутый потолок, поэтому в первые дни после монтажа желательно дать ему «отстояться», и только потом приниматься за перестановки и другие действия.

Провисание материала вследствие затопления

Чаще всего приходится делать ремонт потолка в ванной комнате, в туалете или на кухне, так как именно эти помещения чаще других затапливаются живущими выше соседями.

Натяжное полотно на кухне после затопления

Последствия зависят от того, какой именно у вас потолок – тканевый или пленочный. А также от температуры воды, скопившейся под материалом.

Если она очень горячая, то спасти покрытие скорее всего не удастся, даже если оно выполнено из ПВХ пленки, так как под воздействием высоких температур она растягивается безвозвратно.

Последствия затопления горячей водой

А на потолках на тканевой основе могут остаться пятна и разводы. В таких случаях придется менять их полностью.

Разводы от воды на тканевом полотне

Разрыв по шву или отрыв багета

Такие проблемы появляются не по вине владельцев потолка и относятся к гарантийным случаям.

Причиной могут стать:

Неквалифицированный монтаж.
Неправильный раскрой полотна или расчет (см. Как сделать расчет натяжного потолка).
Заводской брак.
Применение некачественных материалов.

В случае, если ваш потолок разошелся по шву или багет отошел от стены вместе с креплением, не делайте ремонт натяжного своими руками – вызывайте представителя фирмы, которая занималась установкой. Она должна устранить дефект или полностью заменить материалы за свой счет.

Провисание от времени и другие дефекты

Через несколько лет эксплуатации потолок может провиснуть, даже если в помещении поддерживалась постоянная температура, а за поверхностью осуществлялся правильный уход. Это чаще всего случается, когда площадь его очень велика.

Провис глянцевой пленки

В то же время вы можете несколько раз сделать ремонт ванной комнаты – потолок при этом нужно будет только помыть. На небольшой площади провисание практически незаметно.

Сейчас стали очень популярны домашние сауны. Если в них установить натяжное полотно, то при повышении температуры он обязательно провиснет. Может и упасть совсем, если расплавятся края, удерживающие пленку в багете.

Полотно пленочного натяжного потолка может разрушиться и ещё по одной причине – в результате понижения температуры до отрицательных величин. Поэтому его не стоит устанавливать на не отапливаемой в зимнее время даче или на балконе.

При чрезмерном натяжении от сжатия на морозе застывшая пленка может потрескаться в нескольких местах

Ремонт провисания

Чтобы устранить провисание, можно использовать разные способы, выбор которых зависит от причин появления проблемы. В некоторых случаях может выполняться бесплатный гарантийный ремонт глянцевого натяжного потолка. Это касается ситуаций, когда проблема появилась по причине брака в работе установщиков или из-за использования некачественного полотнища либо несущих багетов.

Гарантийные случаи

При заказе натяжного покрытия в любой фирме обязательно составляется договор. В этом документе оговариваются конкретные ситуации, когда фирма за свой счет выполняет ремонт или замену натяжного покрытия.

Ниже перечислены распространенные случаи гарантийного ремонта:

Если было установлено полотно, которое не имеет сертификатов качества. Как правило, до монтажа нужно попросить представить документы, подтверждающие качество натяжного покрытия и его соответствие требованиям безопасности.
Неправильно подобраны крепежные багеты или их установка выполнялась без соблюдения технологии. В данном случае к гарантийным случаям относят: монтаж на непрочное основание, неправильный выбор метизов и шага их установки, а также другие нарушения технологии.
Бесплатный ремонт можно потребовать и в том случае, если провисание произошло из-за отслоения старой отделки при условии, что подготовка основания выполнялась работниками фирмы-установщика.
Если вы заказали монтаж сложной многоуровневой конструкции из гипсокартона и натяжного полотна, а провисание возникло из-за вкручивания метизов в неукрепленную гипсокартонную поверхность.

Когда можно самостоятельно устранить провисание?

Нужно убедиться, что гарантийные сроки обслуживания натяжного потолка истекли или что существующая проблема не входит в перечень гарантийных случаев, перед тем как сделать ремонт натяжного потолка. Если вы будете ремонтировать потолок сами, пока гарантия не истекла, то все обязательства компании-установщика аннулируются.

Самостоятельно можно устранить провисание, возникшее по причине скопления воды за натяжным покрытием. Однако лучше обратиться к специалистам, чтобы случайно не повредить полотнище.

Последовательность действий следующая:

демонтируйте встроенный светильник, который расположен ближе всего к месту провисания;
если таких светильников нет, то нужно высвободить край полотнища из багета в этом месте;
в образовавшееся отверстие заводят длинный гибкий шланг и продвигают его к месту провисания;
воду аккуратно сливают в емкости или прямо в раковину;
остатки воды выливают, потянув за край полотна возле отверстия и подставив снизу тару;
после этого пространство за потолком нужно просушить строительным феном;
полотно прогревается тепловой пушкой, поскольку в месте провисания оно сильно растягивается;
монтируется на место светильник или заправляется край полотна в багет.

Если проблема появилась из-за обвалившихся обломков старого покрытия, то придется демонтировать весь потолок, убрать остатки старой отделки с основания, потому что они могут отвалиться в будущем. Затем поверхность основы грунтуют, чтобы упрочнить ее, и устанавливают обратно натяжной потолок.

Самостоятельно решить проблему провисания, связанную с непрочным креплением багета, тоже сложно, потому что нужно демонтировать часть покрытия, надежно зафиксировать профиль и снова натянуть пленку.

Когда нужна полная замена полотна?

В некоторых случаях нельзя обойтись без полной замены натяжного потолка.

Это понадобится в следующих случаях:

Если из-за падения отслоившейся отделки на полотнище появились дыры, порезы и проколы. Даже множественные мелкие дефекты устранить не получится, понадобится замена ПВХ пленки.
Если тканевое полотнище сильно пострадало, провисло или растянулось под тяжестью значительного объема воды. С незначительными разводами и пятнами можно справиться окрашиванием поверхности, но избавиться от растяжения не получится, потому что особенности фиксации тканевого покрытия в багете не позволяют проводить его демонтаж и повторный монтаж.
Даже пленочное покрытие после длительной эксплуатации и частых затоплений может испортиться.
Если на потолке есть загрязнения, которые не выводятся, а также следы повреждения в результате неправильного ухода или мытья агрессивными составами, то его лучше не перетягивать, а просто заменить.

Многие причины провисаний связаны с дефектами работы монтажников, поэтому обращайтесь только в проверенные фирмы. Самостоятельно устранить любое провисание практически невозможно, потому что для работы понадобятся специальные приспособления и инструменты.

Что попадает под гарантийный случай

Когда потолок обвис, возникает вопрос, должен ли установщик исправить эту проблему, или придётся справляться с ней своими силами.

В список гарантийного обслуживания включаются те случаи, в которых виноват производитель или монтажники:

полотно неподходящего размера;
некачественный материал;
неправильная установка багета.

Эти ошибки фирма обязана устранить — исправить недочеты, заменить материал или вернуть деньги. Если потолок просел по другим причинам, к гарантийным случаям это не относится. Ведь в них виноваты не установщики натяжного потолка или производители полотна. Возможно исправление, но за отдельную плату.

Чтобы воспользоваться гарантией, должны быть выполнены следующие условия:

Подписан договор с компанией.
С потолком ничего не делали самостоятельно. Если своими силами устанавливали светильники или карнизы, снимали полотно и т. п., обязательства пропадают.

Итак, мы рассмотрели, что делать, если провис установленный натяжной потолок. Но неприятную ситуацию легче предотвратить, чем исправлять. Чтобы избежать проблем или хотя бы легко их решить, нужно ответственно отнестись к выбору компании. Солидные фирмы работают только с материалом от проверенных производителей и дают гарантию на свои услуги.

Также важно не забыть о подготовительных работах. Заделать все щели в потолке и стыки со стенами. Базовое перекрытие очистить, если старая отделка может отвалиться, и дополнительно укрепить поверхность грунтовкой

Базовое перекрытие очистить, если старая отделка может отвалиться, и дополнительно укрепить поверхность грунтовкой.

Допустимое провисание — что это такое?

Конструктивно любой натяжной потолок представляет собой полотно (тканевое или ПВХ), прикрепленное к профилю-багету. Профиль монтируется по периметру стен на некотором расстоянии (до 10 см) от основного потолка. После фиксации пленки на багете ее прогревают тепловой пушкой. Смена температурного режима обеспечивает нужный уровень натяжения, за счет чего поверхность потолка приобретает свой фирменный гладкий и ровный вид.

На первый взгляд — все просто и понятно. Откуда же тогда появляются провисы?

Как и любой другой отделочный материал, полотно имеет собственный вес. Убедиться в этом можно, взяв в руки рулон пленки, из которой вы планируете сделать красивый натяжной потолок. Поскольку полотно крепится к багету только по краям и ничем не поддерживается по центру, то со временем оно провисает под собственным весом.

Качество полотна практически не играет большой роли: от такого «конфуза» не застрахована даже самая элитная и дорогостоящая пленка.

Однако следует учесть, что существует норма допустимого провиса независимо от типа пленки и особенностей конструкции натяжного полотна. Она составляет не более 1% от самой длинной диагонали натянутого полотна.

К примеру, если площадь пленки — 20 кв.м., то ее допустимый провис под собственным весом не должен превышать 0,4 см.

Такое провисание практически не заметно и не портит общего вида интерьера.

Беспокоиться следует в том случае, когда полотно обвисает книзу хорошо заметным пузырем. Чтобы устранить этот дефект, необходимо сначала определить, почему провисает натяжной потолок — это позволит выбрать оптимальный способ решения проблемы.

Важно! Не спешите прокалывать или надрезать образовавшийся «пузырь» — так вы рискуете необратимо повредить полотно. Мы рекомендуем вызвать специалистов, которые отыщут причину провисания, профессионально устранят ее и вернут вашему потолку первоначальный вид

Что делать, если провис натяжной потолок

Процедура ликвидации последствий нарушения геометрии во всех случаях примерно одинакова:

В присутствии мастеров осматривается характер повреждения;
Устанавливается причина, по которой провис потолок; составляется смета ремонта;
Выполняется переустановка декора за счет виновной стороны.

Можно, конечно, попытаться устранить повреждение своими руками, особенно в ситуации, когда потолок провис накануне важного события, и времени просто нет на то, чтобы бороться с нерадивыми соседями или мастерами. Если оторвался гарпун, можно заклеить часть кромки клеем

Если оторвался гарпун, можно заклеить часть кромки клеем

Удаление воды

Если профиль провис из-за затопления, то ждать, пока прибудут мастера, нет смысла. Чем дольше находится натяжное виниловое полотно под нагрузкой, тем выше риск образования грыж на поверхности облицовки.

Воду сливают только трубкой через отверстие для светильника

Чтобы убрать собравшуюся на потолке воду, лучше всего разобрать светильник или снять небольшой участок пленки на каркасе. Далее с помощью резиновой трубки и емкости необходимо слить воду, сколько получится. Переустановку и выравнивание декора выполнят мастера.

Приводим в порядок профиль и стены

Если стены не выдерживают натяжения виниловой пленки, то потребуется перенести каркас на потолочную поверхность. Обычно пересверливание точек крепления на большую глубину не дает существенного улучшения ситуации, особенно, если потолочный декор провис на стенах каркасного типа или собранных из гипсоблоков.

Исправление проблем с гарпунами и профилем

Ликвидировать проблему можно одним путем, нужно снять полотно и переустановить багеты на подкладочный профиль. Чаще всего потолок провис из-за деформации или отрыва гарпуна. Подкладки уменьшат внутренний размер каркаса, что позволит переклеить гарпунную ленту, и тем самым переустановить натяжной декор. В этом случае дополнительно наклеивается потолочный плинтус, закрывающий подкладочный профиль.

На небольшом участке можно установить дополнительные дюбеля

Другие похожие проблемы и способы их решения

Не всегда причина провисания заключается в некачественном монтаже. Варианты могут быть самыми разными.

Провисание от воды

ПВХ-плёнка не пропускает влагу. Если затопили соседи, жидкость скопится в полотне, которое растянется под тяжестью. Благодаря этому при протечке остальной ремонт и мебель будут спасены.

Чтобы отличить этот случай, проводят рукой по пузырю. Можно почувствовать тяжесть и перекатывание воды.

Важно! Если обнаружена подобная неприятность, нужно сразу же обесточить комнату. Иначе возможно короткое замыкание. Плёнка хорошо растягивается, но рвётся от соприкосновения с острыми предметами

Провисший потолок осматривают и снимают всё, что может повредить полотно, например, край люстры или карниза. Если воды скопилось много, опасными становятся даже карандаши и ручки в подставке на столе

Плёнка хорошо растягивается, но рвётся от соприкосновения с острыми предметами. Провисший потолок осматривают и снимают всё, что может повредить полотно, например, край люстры или карниза. Если воды скопилось много, опасными становятся даже карандаши и ручки в подставке на столе.

Дальше лучше вызвать специалистов, которые точно знают, что делать. Тем более, при самостоятельных манипуляциях с потолком пропадает гарантия. Но если срок уже вышел, а воды немного, можно попробовать справиться своими силами. Понадобится помощник.

Ни в коем случае нельзя прокалывать или разрезать плёнку! Под давлением даже небольшое отверстие сразу разойдётся.

Вместо этого, снимают люстру или точечный светильник. Один человек подставляет под отверстие ведро, а другой аккуратно «перекатывает» к нужному месту воду. Ещё один способ — использовать шланг. Его вставляют в отверстие и направляют к месту скопления воды, а второй конец опускают в ведро.

После удаления жидкости плёнка остаётся растянутой. Чтобы восстановить поверхность, требуется просушить материал тепловой пушкой. В лёгких случаях можно обойтись мощным бытовым феном. Плёнка нагревается и заново натягивается.

Надувание от воздуха

Причиной становятся щели в базовом перекрытии, стенах или на стыке между ними. Внутрь попадает воздух, давит на полотно и растягивает его. Иногда эффект проявляется постоянно, в других случаях — возникает при сквозняке, когда открывают окна.

Чтобы удостовериться, что именно из-за этого провис натяжной потолок, слегка приподнимают плёнку около любого отверстия — из него подует ветер.

Для исправления ситуации есть два способа, которые иногда используются совместно. Первый — снять полотно, заделать все щели и установить обратно. Второй — поставить вентиляционные решётки. Лучше найти для них укромные места: над шкафом, за карнизом или в углу.

Деформация от холода зимой

ПВХ-полотно подвержено воздействию температуры: от жары увеличивается в размере, а при остывании происходит усадка. Это свойство используют во время установки, чтобы получить ровную поверхность.

Но от холода плёнка стягивается слишком сильно. Она может даже деформироваться и пойти трещинами. Поэтому ПВХ-полотно устанавливают только в домах для постоянного проживания, которые не замерзают зимой.

Отвалившаяся штукатурка

Перед установкой натяжного потолка нужно подготовить основание. С базового перекрытия удаляют остатки старой отделки, а затем грунтуют. Если этого не сделать, со временем начнет сыпаться штукатурка, известь и т. п. Маленькие куски будут некрасиво выпирать, а большие — растягивать полотно.

Определить, что плёнка провисла из-за падения строительного мусора, довольно просто. Если провести рукой, можно почувствовать твёрдую поверхность. А иногда куски заметны и на глаз.

Для исправления придётся снимать полотно. Затем убирают всё лишнее, перекрытие очищают и грунтуют. После этого плёнку натягивают обратно.

Провисает натяжной потолок: причины и их устранение